Data Recovery in Phuket and Thailand

Phuket Computer Services and Sales

Phone: 086-6827277
Email: gregory@phuket-data-wizards.com

Récupération de données à Phuket et en Thaïlande

Services de récupération de données, nous fournissons

Récupération de partitions ou de fichiers individuels perdus à cause de bugs de logiciel, d’une erreur de l’utilisateur, d’une coupure électrique – appelés aussi dommages de structure logique. Nous travaillons avec tous les types de média – disques durs, CD, DVD, disquettes, cartes mémoire, clés USB à mémoire flash etc.; partitions de FAT, FAT32, NTFS, Linux, Mac et autres. N’oubliez pas que les capacités d’un cerveau humain bien entraîné surpassent encore « l’intelligence artificielle » dans le domaine de la récupération de données, et si une personne a échoué dans la récupération de vos fichiers en utilisant son logiciel préféré de récupération des données, cela ne veut pas dire que vos données sont perdues ! Récupérer des photos à partir de cartes d’appareil photo numérique endommagées ou formatées accidentellement est une demande récurrente de la part des touristes visitant l’île comme chez les photographes professionnels. Les prix commencent à partir de 60$.

Récupération à partir de disques durs avec panne de matériels – réparations de carte électronique, pannes de micrologiciel, problèmes de surface, tête endommagée…Même si votre disque ne donne plus signe de vie quand il est allumé et n’est par détecté dans le BIOS, il existe de vraies chances de récupérer vos données dans notre labo. Vu les prix des disques durs, ce travail est mené avec un souci prioritaire de récupération des données. Si le disque est en train de lâcher, en général, vous ne pourrez pas l’utiliser après la récupération. Les prix pour les cas habituels vont de 120$ à 350$, mais ils peuvent être plus élevés dans les cas difficiles. Il existe quelques pannes de lecteur de disque dur qui nécessitent un équipement très cher pour la réparation (comme déplacer des plateaux multiples de disque vers un autre boîtier en cas de grippage à un certain pallier qui ne peut être réparé). Dans ces rares cas, nous serons ravis de vous orienter vers nos partenaires possédant le matériel nécessaire.

Récupération des données depuis un disque dur protégé par mot de passe. Problème rencontré habituellement sur des ordinateurs portables. Le déverrouillage de mot de passe est possible avec les marques d’ordinateur portable suivantes : Seagate, Maxtor, Fujitsu, IBM, Toshiba, Samsung. Veuillez nous appeler pour vous renseigner sur d’autres marques et modèles en particulier. Pour la plupart des lecteurs, ôter le mot de passe coûte 120$ + les frais de port. Pour lire plus d’informations sur nos services de déverrouillage du mot de passe >>

Récupération de dossiers individuels. Il arrive qu’un simple fichier ait une grande importance pour un client. Cela peut être un énorme fichier Outlook avec tous les emails et les adresses, ou une base de données d’une entreprise, ou un document Word contenant un contrat important. S’il est endommagé ou effacé à cause d’un virus, il est souvent possible de récupérer au moins une partie des informations. A partir de 60$.

Récupération de volumes RAID. Même les données sur une matrice de disque redondante comme RAID1 (en miroir), RAID5 et 10 peuvent être perdues en un instant. Les causes les plus habituelles : la foudre, un mauvais fonctionnement du contrôleur RAID…La matrice RAID0 (pisté), qui ne fournit pas de redondance et qui est fréquemment utilisée pour les applications vidéo, a tendance à perdre des données, et nous pouvons être en mesure de récupérer des fichiers. Nous travaillons sur tout type de matrice de disque : PATA, SATA et SCSI. Il sera peut-être nécessaire d’envoyer le contrôleur RAID original ou la carte mère.

Services de décryptage limité. Votre ancien employé est parti en laissant des informations protégées par un mot de passe ? Ou vous avez tout bêtement oublié le mot de passe ? Beaucoup d’applications principales utilisent une forme simple d’encryptage, permettant un craquage rapide du mot de passe ou une dérivation instantanée. Une autre technique qui peut prendre des jours, voire des semaines de temps de votre ordinateur est le passage en force – en essayant tous les mots de passe possibles à la plus grande vitesse possible.

Normalement, si les données ne peuvent pas être récupérées, il n’y a aucun frais mis à part les frais de port. Cependant parfois si les données sont très importantes, nous devons prendre des risques et acheter des pièces nécessaires avant de pouvoir être sûrs des résultats. Nous vous informerons et nous nous mettrons d’accord à l’avance sur les risques associés à l’achat.

Nous vous garantissons 100% de confidentialité – pas une de vos données ne quittera notre bureau sans votre accord. Un accord standard de non divulgation peut être signé sur votre demande.

Nos statistiques : nous sommes capables de récupérer au moins une partie des données dans 85% des cas. 10 autres % concernent des cas dans lesquels les coûts étaient trop élevés (plus de 1000$) et le client a annulé sa demande. Les derniers 5% concernent des disques durs trop endommagés pour être réparés.

Comment nous envoyer le matériel

Si vous avez du matériel média avec des données à récupérer, à Phuket, nous pouvons envoyer notre personnel le prendre ou nous pouvons vous rencontrer à l’endroit qui vous convient, ou vous pouvez l’envoyer à notre bureau. Depuis d’autres provinces (nous avons des clients dans toute la Thaïlande, la plupart de Bangkok, Pattaya, Chiang Mai et Had Yai), vous pouvez l’envoyer par courrier en utilisant le service EMS disponible dans la plupart des postes – c’est bon marché (environ 70 baht pour un envoi de disque dur), sûr et pratique. Normalement, le paquet nous arrive en 2 jours. Les paquets EMS peuvent être suivis à la trace en ligne. Une autre possibilité pour les envois urgents est le service Cargo de Thaï Airways. Veuillez faire attention à bien envelopper le matériel média dans un film plastique pour assurer l’étanchéité et mettez beaucoup de mousse de protection autour à l’intérieur du paquet. Les paquets et la mousse sont disponibles dans les postes.

Soyez notre partenaire

Si vous avez une entreprise d’informatique établie en Thaïlande, nous vous invitons à devenir notre agent pour la récupération des données. Veuillez nous écrire par email à gregory@phuket-data-wizards.com pour plus de renseignements.

Plus d’informations

Pour ceux intéressés par les détails techniques, lisez notre article « Pourquoi les disques durs meurent ? » avec des conseils sur l’entretien des disques durs et des diagnostics ; l’article de Wikipedia « Disque dur » contient quelques photos sur lesquelles vous pouvez voir le mécanisme interne du lecteur.

Récupération de données de disques durs Maxtor